1. Chương trình bắt đầu vào thời gian nào?

• Thời gian đăng ký tham gia chương trình: Từ ngày 01/11/2024 – đến hết 28/02/2025
• Thời gian ghi nhận chi tiêu: Từ ngày 01/11/2024 – đến hết 28/02/2025
• Thời gian sử dụng vòng quay trực tuyến: Đến hết 31/03/2025
• Thời gian sử dụng vòng quay nhận giải: Từ ngày 10 của tháng tiếp theo sau khi đăng ký tài khoản tham gia chương trình.

2. Làm thế nào để tạo được tài khoản tham gia chương trình?

Chủ thẻ JCB tạo tài khoản trên website chính thức của chương trình (jcbvivunhatban.com) sử dụng thông tin chủ thẻ đã đăng ký với Ngân hàng phát hành thẻ JCB để đảm bảo đủ điều kiện tham gia chương trình. Thông tin để đăng ký tài khoản tham gia chương trình bao gồm:

1. Họ và tên của chủ thẻ đã được đăng ký với Ngân hàng phát hành thẻ.
2. Tám (08) chữ số đầu của thẻ JCB đã được Ngân hàng phát hành thẻ cung cấp. (Thẻ không bị khoá vĩnh viễn do chủ thẻ yêu cầu khoá hoặc thẻ bị mất cắp/thất lạc… và còn hiệu lực trong thời gian diễn ra chương trình.)
3. Bốn (04) chữ số cuối của thẻ JCB đã được Ngân hàng phát hành thẻ cung cấp.
4. Số điện thoại đang hoạt động của chủ thẻ và đã được đăng ký với Ngân hàng liên kết khi phát hành thẻ.
5. Email đang hoạt động của chủ thẻ.
6. Mã giới thiệu từ chủ thẻ khác (nếu có) (*)
7. Chương trình sẽ gửi mã OTP về số điện thoại hoặc email được chủ thẻ cung cấp trong phần đăng ký tài khoản để xác thực. Sau khi nhận được mã OTP, chủ thẻ sẽ nhập mã để hoàn thành bước đăng ký tài khoản tham gia chương trình.

Lưu ý: Trường hợp chủ thẻ không chắc chắn về các trường thông tin đã đăng ký với Ngân hàng phát hành thẻ, chủ thẻ vui lòng liên hệ hotline Ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra hoặc cập nhật lại số điện thoại mới nhất mà chủ thẻ đang sử dụng.
(*) Mã giới thiệu là số điện thoại liên hệ của Chủ thẻ đã tạo tài khoản tham gia chương trình thành công trước đó.

3. Nếu thẻ không HỢP LỆ và phải cập nhật lại thông tin thì số lượng lượt quay sẽ tính như thế nào?

Trong trường hợp thông tin chủ thẻ đăng ký không trùng khớp với thông tin từ hệ thống Ngân hàng, chủ thẻ không được ghi nhận giao dịch hợp lệ để quy đổi thành số lượt quay trực tuyến. Chủ thẻ phải thực hiện cập nhật lại thông tin đăng ký, cho đến khi ngân hàng phát hành thẻ xác nhận thông tin cung cấp lại là chính xác, số lượt quay trực tuyến của chủ thẻ sẽ được tính từ thời điểm chủ thẻ cập nhật đúng thông tin.

Ví dụ: Ngày 01/11/2024 chủ thẻ thực hiện đăng ký tài khoản tham gia chương trình với Họ và tên + Số điện thoại đang sử dụng + 08 số đầu + 04 số cuối thẻ JCB. Tuy nhiên, một trong các trường thông tin trên không trùng khớp với thông tin từ Ngân hàng, do đó thông tin đăng ký không hợp lệ, chủ thẻ sẽ không nhận được lượt quay cho các giao dịch trong tháng 11. Tháng 12 chủ thẻ cập nhật lại thông tin và được Ngân hàng xác nhận thông tin hợp lệ, chủ thẻ sẽ nhận được số lượt quay cho các giao dịch thực hiện trong tháng 12.

4. Làm thế nào để thay đổi thông tin sau khi đã đăng ký tài khoản?

• Sau khi đăng ký tạo tài khoản trên website của chương trình, chủ thẻ có thể đăng nhập vào tài khoản để thực hiện thay đổi thông tin hoặc tích hợp thêm thẻ JCB khác. Tuy nhiên, việc quay số chỉ có thể thực hiện sau khi Ngân hàng phát hành thẻ xác nhận thông tin của chủ thẻ.
• Thời gian xác nhận thông tin tài khoản của chủ thẻ sẽ được cập nhật vào ngày 10 - 15 của tháng tiếp theo sau khi chủ thẻ hoàn thành thông tin đăng ký với chương trình (trừ các trường hợp đặc biệt sẽ được thông báo trên website chương trình).
• Thông tin chủ thẻ và các thẻ JCB đã được tích hợp vào tài khoản và được Ngân hàng phát hành thẻ xác nhận hợp lệ sẽ KHÔNG THỂ chỉnh sửa hoặc thay đổi.
• Thông tin chủ thẻ và các thẻ JCB đã được tích hợp vào tài khoản và được Ngân hàng phát hành thẻ xác nhận KHÔNG hợp lệ sẽ được thông báo trong website chương trình khi chủ thẻ đăng nhập lần tiếp theo. Trong trường hợp này, chủ thẻ có thể cập nhật lại thông tin đúng.
• Trường hợp chủ thẻ không cập nhật lại thông tin đúng, mặc định chủ thẻ không thể tham gia quay số.

5. Cơ cấu giải thưởng như thế nào?

Giải thưởng chương trình bao gồm 02 phần:

Phần 1: Giải thưởng hàng tháng:

1. E-voucher sử dụng trên nền tảng Got It, bao gồm các giải:

• E-voucher trị giá 10.000 VNĐ (Mười nghìn Việt Nam Đồng)
• E-voucher trị giá 20.000 VNĐ (Hai mươi nghìn Việt Nam Đồng)
• E-voucher trị giá 50.000 VNĐ (Năm mươi nghìn Việt Nam Đồng)

      2. “Lượt quay cho giải thưởng chung cuộc” để có cơ hội nhận chuyến du lịch tại Nhật Bản.

Phần 2: Giải thưởng chung cuộc - 06 chuyến du lịch tại Nhật Bản, trong đó:

• 01 giải nhất: Gói du lịch tham quan Nhật Bản được thiết kế riêng dành cho 02 người trị giá 400.000.000 VNĐ (Bốn trăm triệu Việt Nam Đồng)
• 02 giải nhì: Gói du lịch tham quan Nhật Bản dành cho 02 người trị giá 200.000.000 VNĐ (Hai trăm triệu Việt Nam Đồng)
• 03 giải ba: Gói du lịch tham quan Nhật Bản dành cho 02 người trị giá 100.000.000 VNĐ (Một trăm triệu Việt Nam Đồng)

6. Các giải thưởng tháng được sử dụng như thế nào?

• Nếu chủ thẻ quay vào các ô e-voucher, giải thưởng có thể sử dụng ngay trên nền tảng Got It (https://www.gotit.vn/) với giá trị tương ứng.
• Nếu chủ thẻ quay vào ô “Lượt quay cho giải thưởng chung cuộc”, thông tin sẽ được lưu lại để tham gia vòng quay chung cuộc. Vòng quay chung cuộc sẽ được thực hiện bởi Ban tổ chức để chọn ra chủ thẻ may mắn trúng chuyến du lịch Nhật Bản.

7. Làm thế nào để sử dụng E-voucher Got IT

• Bước 1: Chọn "SỬ DỤNG" hoặc quét mã QR code ngay trên E-voucher khi nhận được. HOẶC vào "Lịch sử quay thưởng" để chọn.
• Bước 2: Trình duyệt của Got It hoặc phần mềm sẽ được mở.
• Bước 3: Nhập mã xác thực OTP (Nếu có)
• Bước 4: Chọn thẻ quà muốn sử dụng (Nếu đã có sẵn những thẻ quà tặng khác)
• Bước 5: Chọn thương hiệu để tìm hiểu cách sử dụng hoặc đổi mã

E-voucher có thời gian sử dụng trong vòng 12 tháng tính từ thời điểm chủ thẻ nhận được giải thưởng.

Chi tiết bạn có thể tìm hiểu thêm tại website của Got It: https://www.gotit.vn/how-to-use

8. Tôi có thể quy đổi giải thưởng thành tiền mặt không?

• Các giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.
• Các giải thưởng chỉ dành cho chủ thẻ. Trong trường hợp tặng/bán cho người khác, chương trình không chịu trách nhiệm và giải quyết các vấn đề phát sinh.

9. Khi nào giải thưởng chung cuộc được Ban tổ chức quay thưởng và công bố?

Giải thưởng chung cuộc sẽ được công bố vào tháng 04/2025 và sẽ được trao giải trực tiếp tháng 04/2025 tại văn phòng Đại diện JCB International (Thailand) Company Limited tại TP.HCM. Thời gian sẽ được cập nhật nếu có thay đổi.

10. Giải thưởng chung cuộc đã bao gồm thuế hay chưa? Chủ thẻ có phải đóng thêm khoản phí nào hay không?

Giá trị giải thưởng chung cuộc đã bao gồm:

• Thuế, phí hiện hành của giải thưởng dành cho chủ thẻ chiến thắng. Ban tổ chức sẽ có trách nhiệm khấu trừ phần chi phí này trong giải thưởng chung cuộc của người chiến thắng để đóng cho Nhà nước theo quy định của pháp luật.
• Phí nộp xin thị thực.
• Vé máy bay khứ hồi chặng bay Việt Nam (Hồ Chí Minh/ Hà Nội) - Nhật Bản tuỳ theo giải.
• Các hoạt động đi lại, tham quan, nghỉ dưỡng nằm trong lịch trình của chương trình tuỳ theo giải.

Những chi phí phát sinh không nằm trong lịch trình của chương trình được liệt kê dưới đây sẽ không được chi trả bao gồm nhưng không giới hạn:

• Các bữa ăn, sự kiện và các hoạt động ngoài chương trình, dịch vụ phát sinh thêm của chủ thẻ và người đồng hành tại khách sạn (điện thoại, đồ uống khách sạn, giặt ủi)
• Dịch vụ làm giấy tờ nhập cảnh, xuất cảnh, hộ chiếu, và các thuế phí khác.
• Chi phí phát sinh liên quan đến việc di chuyển từ địa điểm của chủ thẻ và người đồng hành đến Hà Nội hoặc TP. HCM (theo lựa chọn của chủ thẻ và người đồng hành), chi phí lưu trú, sinh hoạt tại Hà Nội hoặc TP.HCM (nếu có)
• Các chi phí phát sinh theo nhu cầu cá nhân của chủ thẻ và người đồng hành

11. Tôi có thể dẫn theo trẻ em đi cùng trong chuyến đi không?

• Với giải thưởng chung cuộc, chủ thẻ có thể đi chung với 01 bạn đồng hành theo lịch trình của chương trình. Bạn đồng hành của chủ thẻ phải trên 16 tuổi và đáp ứng các yêu cầu khác theo quy định của Pháp luật nhưng không giới hạn về sức khoẻ, trách nhiệm pháp lý,...

12. Đối tượng tham gia của chương trình là ai?

Chủ thẻ Tín dụng, thẻ Trả trước và thẻ Ghi nợ quốc tế thương hiệu JCB do các Ngân hàng liên kết và có tham gia vào chương trình phát hành. Chương trình không áp dụng cho chủ thẻ công ty, chủ thẻ công ty uỷ quyền cho cá nhân sử dụng. Không áp dụng cho các chủ thẻ là cán bộ nhân viên JCB.

13. Có thể đăng ký phát hành thẻ JCB ở đâu?

Nếu bạn chưa có thẻ JCB, hãy truy cập website để biết thêm thông tin chi tiết về đăng ký phát hành thẻ: https://www.vn.jcb/vi/products/cards/index.html 

HOẶC chọn vào các logo của các ngân hàng liên kết tại Trang chủ của chương trình.

14. Có thể tích hợp được bao nhiêu thẻ vào tài khoản?

• Ban tổ chức không giới hạn số lượng Thẻ tín dụng, thẻ Ghi nợ và thẻ Trả trước thương hiệu JCB do các Ngân hàng liên kết phát hành. Mỗi thẻ JCB sẽ được xác nhận bằng mã OTP hoặc email riêng biệt khi được chủ thẻ tích hợp vào tài khoản. Thông tin đăng ký chương trình phải đảm bảo trùng khớp với thông tin của Ngân hàng phát hành thẻ (Họ và tên, 08 số đầu của thẻ, 04 số cuối của thẻ, số điện thoại).
• Sau khi đăng ký tạo tài khoản trên website của chương trình, chủ thẻ có thể tham gia ngay vào chương trình bằng cách thực hiện chi tiêu theo quy định của chương trình. Tuy nhiên, chủ thẻ cần đợi Ngân hàng phát hành thẻ kiểm tra lại thông tin để có thể tham gia vào chương trình quay thưởng.

15. Làm thế nào để thêm thẻ JCB vào tài khoản?

Để thêm thẻ JCB vào tài khoản các bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản sau khi đã tạo thành công tài khoản tham gia chương trình.
• Bước 2: Chọn vào biểu tượng tài khoản bên góc phải trên cùng.
• Bước 3: Chọn "Thông tin cá nhân".
• Bước 4: Chọn "Thêm thẻ mới" tại trường thông tin "Dãy số thẻ JCB".
• Bước 5: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu bao gồm: Ngân hàng phát hành thẻ, 08 số đầu của thẻ, 04 số cuối của thẻ.
• Bước 6: Nhập mã OTP và xác nhận thêm thẻ.

16. Làm thế nào để tôi gia tăng lượt quay số trực tuyến?

Với mỗi giao dịch phát sinh thành công tối thiểu 100.000 VNĐ (Một trăm nghìn Việt Nam Đồng) bằng thẻ JCB đã đăng ký với chương trình và được Ngân hàng phát hành thẻ xác nhận, chủ thẻ sẽ nhận được 01 lượt quay số trực tuyến vào tài khoản.

17. Tôi có thể sử dụng lượt quay số trực tuyến miễn phí vào khi nào?

Lượt quay số trực tuyến miễn phí được tặng vào lần đầu tiên đăng ký tài khoản thành công sẽ được kích hoạt sau khi Ngân hàng phát hành thẻ xác nhận các thông tin của chủ thẻ. Lượt quay tặng này không áp dụng cho trường hợp tích hợp thêm thẻ JCB vào tài khoản.

18. Lượt quay của tôi sẽ hết hiệu lực vào lúc nào?

Lượt quay của bạn sẽ hết hiệu lực vào ngày 31/03/2025. Bạn hãy lưu lại các mốc thời gian sau để tránh bỏ lỡ các hoạt động của chương trình:

• Thời gian đăng ký tham gia chương trình: Từ ngày 01/11/2024 – đến hết 28/02/2025
• Thời gian ghi nhận chi tiêu: Từ ngày 01/11/2024 - đến hết 28/02/2025
• Thời gian sử dụng vòng quay nhận giải:  Từ ngày 10 của tháng tiếp theo sau khi đăng ký tài khoản tham gia chương trình.

19. Khi nào tôi sẽ được cập nhật số lượng lượt quay trực tuyến của chương trình?

Tổng doanh số giao dịch chi tiêu hợp lệ phát sinh mỗi tháng được tổng kết vào ngày 5 của tháng sau, cộng thêm thời gian đối soát của Ngân hàng nên số lượng lượt quay số trực tuyến của chủ thẻ nhận được sẽ được cập nhật vào khoảng ngày 10 của tháng sau (trừ các trường hợp đặc biệt sẽ được thông báo trên website chương trình).